Messe Best Practices, verbesserte Prozesse und ein kleiner Pixie -Staub

Die besten Pläne des FOC -Februar -Marketing -Blogs fielen zu einer Verzögerung der Ironie. Das Thema Handelsmessen dieses Monats ist im März aufgrund der Logistik unserer Shows, die einen Großteil des letzten Monats umsetzt. Eine der laufenden Witze über meine Position als Marketingdirektorin bei FOC ist der Dialog zum Zeitpunkt meiner Einstellung. Es ging ungefähr so, wie,

FOC: „Großartig, also verwalten Sie unsere Strategie, Website -Entwicklung, Content -Management, allgemeine Marketing, Nachrichten, Pressemitteilungen, Werbung, Lead -Generation und soziale Medien.“

Ich: "Perfekt." Handschlag.

FOC: "Oh, und Handelsshows."

Messen? Okay. Ich hatte tatsächlich einen ziemlich umfangreichen Hintergrund, über zwanzig Jahre und beraten in Marketingstrategien und beratene Handelsmessen. Persönlich mit der Erfahrung, einen Haushalt und die Logistik für eine sechste Familie zu führen, schien es ein einfacher Übergang zur Logistik der Handelsshows zu sein. Ich erinnere mich nicht genau an das, was ich gesagt habe, weil all dies in diesem Moment verarbeitet wurde, aber es muss in den Sichten von „Ja“ oder „absolut“ gewesen sein, weil ich an diesem Tag mit einer neuen Position gegangen bin und die Handelsshows enthielt.

Ein paar Jahre vorwärts springen… Ich bin stolz darauf, wie ich mit meiner Arbeit umgegangen bin, aber die Messe Logistik fühlt sich wie eine ständige Herausforderung an, leere von Anmut oder Beweisen für professionelles Wachstum.

Ich setze die Handelsshow -Planung mit einer Hochzeitsplanung gleich, aber jedes Mal für eine andere Bridezilla, mit einem neuen Veranstaltungsort, einem Auftragnehmer, einem Staat oder einem Land, und es macht wirklich Spaß, wenn sie sich überlappen, was oft ist.

Laut den Marketingmanagern, mit denen ich in Kontakt bleibe, liegen die durchschnittlichen Kosten für eine Messe zwischen 35.000 und 75.000 US -Dollar, abhängig von den Reisekosten und den Messaging -Anforderungen (Änderungen für verschiedene Zielgruppen).

Exponitsusa.com hat laut Exhibitor Magazine , und die durchschnittliche Handelsmesse -Budgets werden als solche zusammengefasst:

  • Raum = 33%
  • Messestände und Grafiken (Bau/Renovierung) = 18%
  • Reise & Ausgaben = 18%
  • Show Services (Strom, Reinigung, Drayage, I & D) = 12%
  • Versand = 9%
  • Promotion = 8%
  • Verschiedenes = 2%

Unabhängig davon, ob Messe einen Marketingmanager dazu bringen, weinen zu wollen oder nicht, haben die meisten B2B -Organisationen ihre früheren "Werbe" -Budgets, einschließlich Druck- und Banneranzeigen, in ihre Veranstaltungsbudgets verlagert. Als ich auf der Medienseite arbeitete, war ich viele Jahre lang Zeuge dieses Trends. Selbst frühere Programme für die traditionelle Blei-Generation wie White Papers und Webinare verlagerten Dollars in Richtung „Live-Ereignisse“, um eine Zunahme der Teilnahme von bis zu zehn Messen und Konferenzen pro Jahr zu ermöglichen.

Mit Veranstaltungen, die mehr als 45% der B2B -Marketingbudgets ausmachen und diesen Trend bei der Verschiebung von Zuteilungen ein ziemlich großes Rampenlicht in der Handelsshow -Strategie und im ROI haben… etwas, das ich manchmal schwer fassbar finde.

Das Verfolgen von ROI ist notwendig, aber wie alles andere im Leben sind die Ergebnisse je nach Zielen relativ. ROI ändert eine schnelle Bewertung eines „großen Erfolgs“ in eine Berechnung von Leads im Vergleich zu Kosten (Standraum, Einrichtung, Gebühren, Reisen, Versand, Ausgaben). Ich mag es, ROI -Daten zu haben, wenn man bedenkt, dass die tatsächlichen CPL die Kosten pro Lead problemlos Tausende von Dollar betragen können.

Obwohl ein Ziel für eine bestimmte Messe einfach darin besteht, Branchenpräsenz zu haben, ist ROI immer noch erforderlich. Identifizieren, dass für mich drei grundlegende Faktoren erforderlich sind.

  • Prüfung . Track, wo das Budget zugewiesen wird, im Gegensatz zu ausgegeben. Die Ermittlung von Ausgaben in Last-Minute-Versand- oder Fehlrabatt-Frist-Möglichkeiten ist für das größere Bild wichtig und ermöglicht CPL-Berechnungen, die möglicherweise angepasst/verbessert werden können. Diese Phase konzentriert sich auf meine Leistung als Messemanager.
  • Metriken . Implementieren Sie ordnungsgemäße Nachverfolgungsverfahren für Verkäufe, die Best Practices für den Kundenkontakt und die Verfolgung von Pipeline enthalten. Diese Phase konzentriert sich auf die Verkaufsleistung.
  • Auswertung . Ich betrachte das als das größere Bild. Nicht alle Entscheidungen können allein auf der Grundlage von CPL getroffen werden, aber es ist ein kritischer Schritt, die Daten an der Strategie und dem Ziel zu bewerten. Machen Sie ein Treffen nach dem Ereignis zur Priorität und diskutieren Sie die Gesamtbewertung.

Nach diesem dreistufigen Prozess erfordert das Ereignis (das anscheinend abgeschlossen sein wird) die Bewertung entschlossene Pläne, bevor sie sich für den automatischen „Rücktritt“ einsetzen. Wenn der ROI eines Ereignisses rote Fahnen gibt, ist dies die Zeit zum Anpassen. Ich habe schon oft gehört, dass Unternehmen trotz ihres besseren Urteils ausstellen werden, aus Angst, dass eine Abwesenheit Schwäche oder Verletzlichkeit aufweist. Eine Veranstaltung überspringen, wenn Sie nicht bereit sind, Ihre beste Präsenz zu geben, ist eine gute Geschäftsentscheidung. Zu den Faktoren, die sich auf Ihr Branding auswirken können, gehören, sind aber nicht darauf beschränkt, keine ordnungsgemäße Nachrichten zu haben, keine Zeit zu haben, um die richtige Präsenz zu schaffen, nichts Neues zu haben, um zu kommunizieren oder zu demonstrieren und nicht das richtige Personal zur Verfügung zu haben und/oder geschult zu haben. Das schlechte Branding dauert lange, bis es überwunden wird. Wenn Sie es nicht nageln, geben Sie keinen schlechten und dauerhaften Eindruck da draußen. Eine Alternative könnte darin bestehen, teilzunehmen, ohne physisch auszustellen. Es ist eine Option, die Teilnahme anstatt auszusetzen, um das Treffen mit wichtigen Kontakten und anderen Teilnehmern sicherzustellen. Dies ermöglicht eine Präsenz und Möglichkeit, Industrie und Wettbewerbsinformationen zu sammeln.

Was sind also die Herausforderungen, die Erfolg für den Planer so schwer fassbar machen können, und was sind die Lösungen für sie?

Ein Zitat, das ich oft benutze, ist die berüchtigte "schlechte Planung für Ihren Teil erfordert keinen Notfall in meinem". Ironischerweise besitzen Sie, wenn Sie ein Handelsshow -Manager sind, sowohl die Planung als auch den Notfall, also denken Sie daran, dass viele vermeidbare Herausforderungen bei Messen auf schlechte Planungen zurückzuführen sind. Es wird immer Dinge geben, die Sie nicht planen oder vermeiden können, aber hoffentlich mit einigen der im Abschnitt Lösungen aufgeführten Bemühungen dieses Artikels sind sie immer weiter zwischeneinander. Kennen Sie die Best Practices, verbessern Sie Ihre Prozesse und nutzen Sie dies als Fachwissen, denn es ist wirklich so.

 

 

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Über den Autor
Kathleen Skelton Kathleen Skelton, Direktorin für strategisches Marketing, arbeitet seit über drei Jahrzehnten in der Glasfaser-, Kabel- und Connector -Industrie. Zu ihren Kernkompetenzen in der Glasfaser -Optik gehören Technologien, die das Wachstum, die Integration und die Leistungsskalierbarkeit von Sprach-, Daten- und Video -Kommunikationsnetzwerken und -diensten ermöglichen, nachdem sie während ihrer Amtszeit mit Lightwave mit einer Mehrheit der Strategiemanager in der Branche zusammengearbeitet haben. Das Marketing -Experte von Kathleen lebt in der Geschäftsentwicklung, in der strategischen und digitalen Best Practices und in Content Management. Kathleen lebt außerhalb von Boston, MA mit ihrer Familie. Folgen Sie @kathleenskelton
Über Fibre Optic Center, Inc.
Fibre Optic Center, Inc. (FOC) ist ein internationaler Marktführer bei der Verteilung von Glasfaserkomponenten, Geräten und Vorräten und hilft Kunden, seit über zwei Jahrzehnten die besten Kabelbaugruppen der Welt herzustellen. In mehreren Bereichen Spezialisierung und Fachwissen, in denen sie der Branchenführer sind, sind sie für viele Faserprofis der Welt bevorzugt. In diesen wichtigen Technologiebereichen ist FOC "mindestens so technisch wie der Hersteller" über die Produkte, die sie verkaufen. Sie bemühen sich, "das Geschäftsteil einfach zu gestalten", und bieten herausragende und persönliche Kundenservice, niedrige oder gar keine Mindestbestellwerte und die Lieferung von Produkten für branchenführende Produkte und Technologie. FOC ist die Branchenverbindung zu den innovativsten optischen Produkten, Technologien und technischen Experten, die ihr Fertigungswissen und ihre umfangreichen Erfahrung in die weltweiten Operationen der Kunden integrieren. @Fiberopticcntr

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