Handelsshow Strategie überarbeitet

In letzter Zeit habe ich viele Gespräche über die Best Practices und die Herausforderungen, denen sich viele meiner Kollegen gegenübersehen, viele Gespräche mit den Best Practices geführt.

Ich habe einen Blog zu diesem Thema veröffentlicht und wie man die Prozesse zu Beginn des Jahres, die Best Practices, verbesserte Prozesse und einen kleinen Pixie -Staub verbessern. Es enthielt viele Informationen ( so dass mir gesagt wurde ~). In dem Bestreben, zu kondensieren, haben hier die Highlights, die als hilfreiche Listen zurückgeführt wurden:

Tracking Tracking Messe ROI  

1. Track, wo das Budget zugewiesen wird, im Gegensatz zu ausgegeben. Die Ermittlung von Ausgaben in Last-Minute-Versand- oder Fehlrabatt-Frist-Möglichkeiten ist für das größere Bild wichtig und ermöglicht CPL-Berechnungen, die möglicherweise angepasst/verbessert werden können. Diese Phase konzentriert sich auf meine Leistung als Messemanager.
2. Implementieren Sie ordnungsgemäße Nachverfolgungsverfahren für Verkäufe, die Best Practices für den Kundenkontakt und die Verfolgung von Pipeline enthalten. Diese Phase konzentriert sich auf die Verkaufsleistung.
3. Betrachten Sie das Gesamtbild. Nicht alle Entscheidungen können allein auf der Grundlage von CPL getroffen werden, aber es ist ein kritischer Schritt, die Daten an der Strategie und dem Ziel zu bewerten. Machen Sie ein Treffen nach dem Ereignis zur Priorität und diskutieren Sie die Gesamtbewertung.

Ereignisziele:

• Engagement erstellen: Das Personal Training in „Booth Etikette“ ist eine echte Kunst, die Struktur erfordert. Haben Sie keine Angst, Stand -Regeln zu kommunizieren. Im Laufe der Jahre gibt es viele Artikel darüber, wie schlechte Personalinteraktionen von Ausstellern ROI töten können. Jede Person im Stand vertritt das Unternehmen. Hier sind einige Schlüsselbereiche, die eine Überprüfung mit den Mitarbeitern wert sind:

• Entfernen Sie physische Hindernisse in der Art und Weise, wie sie Produkte diskutieren und letztendlich kaufen: Physikalische Barrieren sind so einfach wie Tische und Möbel zwischen Mitarbeitern und potenziellen Kunden. Stellen Sie während der gesamten Messe sicher, dass die Mitarbeiter von vorne zu sprechen sind. Das Sitzen oder Stehen hinter einem Tisch vermittelt keine Energie und Offenheit. Handelsshows sind teuer und eine begrenzte Anzahl von Stunden. Stellen Sie sich das wie ein Spiel oder eine Leistung vor. Sein. Hart arbeiten. Verpassen Sie keine Gelegenheit.

• Entfernen Sie emotionale Barrieren in der Art und Weise, wie Sie Produkte diskutieren und letztendlich kaufen: Emotionale Barrieren sind tatsächlich am häufigsten und umfassen unfreundliche Gesichtsbehörden oder schlechte Körpersprache. Seien Sie sich immer bewusst, was Ihre Körpersprache sagt. Machen Sie den ersten Schritt auf die gleiche Weise wie Sie, wenn ein Gast zu Ihnen nach Hause käme und an Ihrer Haustür wäre. Sag Hallo, willkommen, sei zugänglich und freundlich. Darüber hinaus ist eine der neueren emotionalen Hindernisse für die Mitarbeiter in einem Stand auf ihren Geräten, ob es sich um ein Telefon, einen Computer oder ein Tablet handelt. Wenn Sie sich um das Geschäft kümmern müssen, treten Sie dazu aus, um dies zu tun. Zuletzt erlauben Sie den Mitarbeitern nicht, Kunden an andere Mitarbeiter weiterzugeben, die angeben, dass sie nicht helfen können. Wenn Sie ein Teammitglied haben, das besser geeignet ist, eine Frage zu beantworten, lassen Sie Ihr Personal das angeben. Dies impliziert, dass sie sich kennenlernen und wissen, wer der Experte ist.

• Haben Sie eine Geschäftssynopsis (schneller Satz oder einige vorbereitet, mit denen Ihr Publikum über Ihre Produkte und Ihr Unternehmen informiert wird). Lassen Sie es alle Mitarbeiter in Erinnerung bleiben. Durchschnittlich 30 Sekunden haben wir, um jemanden zu fangen, der sich dem Stand nähert. Es gibt Macht in Konsistenz. Das Erhalten von gemischten Nachrichten von verschiedenen Mitarbeitern zeigt eine Täuschung an. Üben Sie außerdem mit Ihren Mitarbeitern, wie Sie jemanden identifizieren können, der kein qualifiziertes Lead ist und ein Gespräch höflich beendet, damit er die potenzielle Verkaufszeit mit qualifizierten Leads nicht monopolisieren. Üben, üben, diese Techniken üben.

• Ziele erreichen: Ziele auf einer Messe sind ziemlich einfach. Die Teilnehmer sind da, um Lösungen zu lernen und zu finden, und Aussteller sind da, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen. Warum besuchen die Entscheidungsträger weiterhin weiterhin an Messe, in der wir problemlos online Einkäufe tätigen können? Sie wollen sich von Angesicht zu Angesicht treffen, um persönlich etwas über Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung zu erfahren. Der Verkauf von Beziehungen ist immer noch das, was die meisten Geschäftsleute suchen, und hier können die Talentierten glänzen. Weiß das.

• Follow -up verwalten. Nach dem Handelsshow ist inakzeptabel, dass Umsätze nicht auf Leads nachverfolgen. Mit dem Ziel, Ihre Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen, ist eine ordnungsgemäße Nachverfolgung jeder Gelegenheit nicht verhandelbar. Mach es möglich. Machen Sie das Management dafür verantwortlich. Die Checkliste für Follow -up kann aus:

• Verwenden Sie Technologie, um Leads zu erfassen. Kaufen Sie Ihren eigenen oder mieten Sie den Handelsshow -Scanner, verwenden Sie diese Tools jedoch, um alle Kontaktinformationen genau zu erfassen, einschließlich Notizen, die bei der gezielten erfolgreichen Follow -up helfen und diese Leads auf Ihr CRM übertragen können. Wenn Sie mehrere Mitarbeiter im Stand haben, machen Sie es zu Ihrem System, dass die Person, die eine Leitung betritt, in den Notizen identifiziert, damit sie alle Fragen angewiesen werden können, die für den Verkäufer auftreten können, der sich über die persönliche Interaktion verfolgt.

• Haben ein System zum Codieren von Leads. Die Konsistenz wird schneller und genauer machen. Das System sollte die Einstufung und Priorisierung der Leads bei der Eingabe erreichen.

• Zeit ist von entscheidender Bedeutung. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an alle Leads. Die Sonnenuntergangsregel ist die beste für das gesamte Geschäft. Wenn Sie am selben Tag (bevor Sie ins Bett gehen) antworten und hilfreiche Informationen bereitstellen können, lohnt es sich, sich selbst zu drängen.

Vorbereitungsliste

• Ziele: Lassen Sie das gesamte Team auf derselben Seite für unsere gemeinsamen Geschäftsziele auf derselben Seite haben. Um das zu tun, müssen wir genau wissen, was wir erreichen wollen, und genauso wichtig, warum. Es ist eine einfache Frage, aber der allererste Schritt vor jeder Show ist zu beantworten: "Was versuchen wir zu erreichen?" Die Antworten können zwischen Leads, Bewusstsein, Kundenbeziehungen und Marktführerschaft variieren. Dies hängt von der Veranstaltung und den Vorbereitungsarbeiten ab, um es wirklich zu verstehen.

• Plan: In der Anfangsphase der Planung wird die richtige Show ausgewählt. Das klingt simpel, aber die genauen Kunden, die Sie abzielen, einschließlich Entscheidungsträger, die anwesend sind, wird manchmal vom Planer angenommen oder übersehen. Ich benutze das Motto „Kenne dein Publikum“ in allem, was ich tue. Wirklich. Ich habe es kürzlich bei einem PTO -Treffen verwendet, um Kommunikationsprobleme zwischen der Schule und den Eltern zu veranschaulichen. Sie müssen Ihr Publikum kennen.

• Strategie: Erstellen Sie einen effektiven Stand. Wenn Ihre Grafiken nicht mitteilen, wer Sie sind und was Sie sofort tun, kommunizieren Sie eine Schwäche.

• Streamline: Gedruckte Sicherheiten ist Passé. Die Teilnehmer möchten keine Datenblätter auf dem Ersetzen Sie Gewicht und Unordnung durch eine saubere Präsentation und Effizienz. Dies kann nicht nur dazu beitragen, unnötige Versandkosten zu lindern, sondern auch ein positives Branding zu unterstützen. Dies kann erreicht werden, indem viele Geräte durch Videodemos auf Tablets und Kollateral -Download -Optionen ersetzt werden.

• Organisation: Effizienz ist für die Verbesserung der CPLs von entscheidender Bedeutung. Pannen Sie die Treffen mit Ihren wichtigsten Kunden und potenziellen Kunden vor. Sagen Sie allen, dass Sie da sein werden. Lassen Sie die Teilnehmer wissen, wo sich Ihre Standnummer befindet, und im Idealfall alle Standaktivitäten. Verwenden Sie die Twitter -Feeds und verschiedene Hashtags, wenn die Show die Teilnehmer zu Ständen durchführt.

• Kommunizieren Sie den Plan: Sobald Sie Ihr Publikum kennen, können Sie Ihre gesamte Kommunikation und Ihren Inhalt effektiv strukturieren. Veranstaltungsspezifische Kanäle tragen zur Vorbereitung auf eine Show bei. Ihr Kanal ist möglicherweise soziale Medien, gezielte Listen und/oder Teilnehmerlisten, aber das Ergebnis organisierter Inhalte durch diese wird Ihre Marke stärken. Organisierte Inhalte basieren auf Nachrichten, Fachkenntnissen, Produktlinien, Funktionen und Technologielösungen. Es ist ein großartiges Branding nicht nur für Ihr Publikum, sondern auch für das interne Personal. Als Ausstellungsmanager sind Sie dafür verantwortlich, dass das Schulungspersonal ein zusammenhängendes Team ist.

• Dokument: Jede Meisterschaft, die wir ausstellen, hat eine Master -Tabelle, um sicherzustellen, dass wir als ein nahtloses Team arbeiten. Jeder weiß über unsere Veranstaltungsdetails und jeder kann jederzeit kontaktiert werden. Dazu gehören:
  • Alle anwesenden Mitarbeiter und ihre Kontaktinformationen (Handys und E -Mails)
  • Personal Reiserouten
  • Kontaktinformationen/Adressen für Veranstaltungsort und Hotel
  • Zeitplan, der ihnen Showstunden, Termine und zugewiesene Mitarbeiter enthält
  • Anweisungen zum Einrichten und Abtrünnungsanlagen
  • Layouts
  • Geräte -Checkliste
  • Versandinformationen und Links zu Papierkram

Wie man mit Herausforderungen umgeht:

• Wissen Sie, dass Sie angemessen geplant haben und Ihre Due Diligence gemacht haben.

• Realistische Erwartungen haben, die Herausforderungen ergeben werden.

• Halten Sie die Perspektive, dass es Lösungen für fast alle Probleme gibt. Sehen Sie Ihre Rolle als Lösungsanbieter, der darauf vorbereitet ist.

• Beginnen Sie immer damit, zu identifizieren und zu definieren, mit welcher Art von Herausforderung Sie sich befassen:
  • Wirkliche Herausforderungen sind diejenigen, die dazu führen, dass die Ziele nicht erreicht werden. Ich frage mich auch manchmal, wird diese Angelegenheit in fünf Jahren und alles, was könnte, eine echte Herausforderung ist.
  • Behebbare Herausforderungen sind diejenigen, die gelöst werden können. Sie sind im Allgemeinen alle Dinge, die auch in fünf Jahren nicht wirklich von Bedeutung sind.

Bewertungs -Checkliste Postshow

• War es die richtige Nachricht für das Publikum, das Sie zum Stand gebracht haben?
• Hatten Sie das allgemein richtige Branding und Präsenz, das Sie geplant haben? Was muss verbessert werden?
• Hatten Sie den richtigen Fokus auf neues Produkt oder Service, um zu kommunizieren oder zu demonstrieren?
• Haben Sie das richtige Personal besucht? Hat jeder Ihre Firma richtig ausgebildet und als Team gearbeitet?

Mein Lieblingszitat ist immer noch die berüchtigte "schlechte Planung von Ihremerseits erfordert keinen Notfall auf meinem." Als Handelsausstellungsmanager haben Sie sowohl die Planung als auch für den Notfall so viele Herausforderungen wie möglich mit der Sternvorbereitung.

• Kathleen Skeltons volles Blog kann hier gelesen .
• den Herausforderungen für die Handelsshow zu erhalten
• Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Messelösungen zu erhalten

Zusätzliche Ressourcen des MOC -Teams umfassen:

• Sehen Sie sich das Glossar , die Akronyme und die militärischen Spezifikationen für Anschlüsse an
• Q & A Ressource: E -Mail an technische Fragen an sarchfoc@focenter.com

Hier sind die Links zu dieser vollständigen Marketing -Blog -Serie:

• Branding ist wichtig
• Aufbau von Beziehungen durch Lösung und Beratungsverkauf
• Marketingziele im Vergleich zu Aktionen: Erkennen Sie, wo die Unstimmigkeiten auftreten
• Das Dilemma der Online -Strategie
• Best Practices der Werbung
• SOP -Entwicklung
• Globales Strategiegespräch
• Die Rollen eines Marketingteams
• Handelsshow Strategie überarbeitet
• Produktinventarmanagement und ein kurzer Schnappschuss….
• Geschäftsentwicklung: ein ehrliches Gespräch
• Social Media Navigation