Nehmen Sie an unserem 25. Jubiläum ein Bestand : Wenn das Glasfaserzentrum in die Zukunft geht, werden wir auf unserer starken Fundament aufbauen, um Kunden und Lieferanten eine verbesserte Unterstützung zu bieten
Als Fibre -Optic Center feiert sein 25. Jahrestag ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um über die Stärke unserer Fundament nachzudenken, aufregende „Gebäudepläne“ zu teilen, während wir den FOC -Kunden und -Lieferanten verbessert werden und unser unermüdliches Engagement für die Vermittlung vermitteln, um dem Engagement zu unterstützen Glasfaserindustrie.
1. FOCS starkes Fundament
Ein Unternehmen kann nur dann erfolgreich aufbauen, wenn es über eine solide Grundlage verfügt. Glücklicherweise hat das Faserzentrum dank der Vision und der Führung unseres Gründers Neal Weiss eine außergewöhnlich starke Grundlage.
Seit 1992 - und im Laufe der Jahre - betonte Neal grundlegende Werte, die wir heute noch preisgeben. Einige dieser Grundwerte umfassen Integrität, gemeinsame Arbeiten und Überwachen, um zeitnahe Fachwissen und Unterstützung anzubieten. Diese Grundwerte sind ein wesentlicher Bestandteil unseres starken Fundaments und unseres unerschütterlichen Engagements für unsere Lieferanten, Mitarbeiter und Kunden.
Tatsächlich sollten Kunden wissen, dass unsere Mission standhaft bleibt:
Wir helfen unseren Kunden, die weltweit hochwertigsten Glasfaserkabelbaugruppen von höchster Qualität zu erstellen.
Wie viele Unternehmen, die über mehrere Jahre gedeihen, haben wir mehrere Bereiche der Spezialisierung und des Fachwissens erstellt. Wir sind als Branchenführer bei der Bereitstellung von Faserprofis mit nur den bestmöglichen Komponenten, Systemen und Technologien anerkannt. Tatsächlich ist FOC möglicherweise das einzige Unternehmen der Welt, das jedes Gerät verkauft und liefert, das für die automatisierte Produktion von Glasfaserkabelbaugruppen (auch Patch Cords genannt) benötigt wird. Dies ist ein wichtiger Grund, warum wir Experten für unsere Kunden helfen, die besten Kabelbaugruppen der Welt herzustellen.
Wenn es darum geht, FOC -Kunden zu unterstützen, sind wir stolz darauf, sowohl Produktion als auch Innovation in Glasfaseroptik zu unterstützen. Wir betrachten das Geschäft aus der Sicht des Kunden und sind sensibel für den Druck einer Produktionsumgebung. Ein guter Lieferant ist einer, auf den Sie sich für Qualität, technische Unterstützung, Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung von Komponenten angewiesen haben, wenn Sie sie benötigen. Tatsächlich behalten viele unserer Kunden die Produktionspläne bei, ohne die Bestandskosten zu tragen, indem sie das Glasfaserzentrum als „Regal“ verwenden. Wir machen unseren Job, damit Sie Ihren machen können. Qualität ist kostengünstig. Remakes, Verzögerungen und Misserfolge sind teuer.
Eine Reihe wichtiger Faktoren macht uns die bevorzugte Wahl für viele Faserprofis der Welt. Dazu gehören:
- Der Schwerpunkt: Technisches Know-how, das in der Branche beispiellos ist, um eingehende Anwendungsunterstützung zu bieten -unser technisches Team bietet das reale Know-how über die tatsächlichen Verfahren und Prozesse an, die mit jedem Gerät eingehen. Wenn Sie Qualitätsgeräte installiert haben, wird festgelegt, ob die auf dieser Ausrüstung hergestellten Kabelbaugruppen Ihren Spezifikationen entsprechen und rechtzeitig an Ihren Kunden geliefert werden oder ob sie Nacharbeiten oder schlechter, verschrotten und von vorne anfangen. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Erreichen des Bodens und dem Versandprodukt, sobald die Ausrüstung eingerichtet ist und im Betrieb oder immer wieder das Fehlen der Marke, und gleichzeitig herauszufinden, was sich ändern muss, um konsequent ein Qualitätsprodukt zu produzieren. Verpasste Lieferungen und zurückgegebenes Produkt können dazu führen, dass die Bestellung verloren geht oder der Kunden verliert. Aus diesem Grund bieten wir ein außergewöhnliches technisches Fachwissen sowohl in den neuesten als auch in den bestehenden Technologien an. Und wir bieten sowohl kleinen als auch großen Kunden einen zeitnahen und effektiven Service.
- Wettbewerbspreise - unsere Preise sollten niemals höher sein als die Hersteller. Geschäfte mit uns zu machen, sollte Sie nie mehr kosten. Beim Einkauf über FOC zahlen Sie den gleichen Preis, aber Sie erhalten von unschätzbarem Wert vor Ort und Remote-technischer und kundenlicher Unterstützung. Sie gewinnen einen anderen Partner.
- Wir sind ein Beschaffungspartner, der nur erstklassige Produkte mit sofortiger bis günstiger Lieferung anbietet -seit unserer Gründung haben wir Komponenten, Materialien, Geräte und Vorräte gefunden. Wir wissen, was verfügbar ist und wo es bekommen soll, auch wenn es noch kein Aktienartikel ist.
- Jahrzehntelange Erfahrung in der Produktion von Kabelbaugruppen - unsere technischen Experten arbeiten täglich mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prozesse zu verbessern. Unser reisendes technisches Personal hat Kündigungsleitungen in Nord-, Mittel- und Südamerika sowie an mehreren Standorten im Fernen Osten, Osteuropa, Westeuropa, Großbritannien und Irland eingerichtet.
- Materialverfügbarkeit - Zu den Materialauswahl gehören Klebstoffe sowie Spezial- und optische Monomere, Oligomere und Polymere in benutzerdefinierten Viskositäten, Farben, Verpackungen und anderen Funktionen.
- Vollständige faserfaserfaserfaser-Faserfaserfasern sowie Standard-Telekommunikationsfasern . Seit Jahrzehnten ist FOC der nordamerikanische Vertriebsmittel für SG-Steuerelemente von Cambridge, England, dem führenden Hersteller von Spezialfasern-Geräten und -systemen.
- Schwerpunkt auf Spezialanwendungen - Dies umfasst medizinische, Spektroskopie, Laserdelieferung, Industrie, Erfassung, Öl und Gas, Rundfunk, Militär und Forschung sowie Telekommunikation, Datakom, Catv, FTTA und FTTH.
2. Aufbau auf unserem starken Fundament, um in die Zukunft voranzukommen
FOC passt zur Vision des Gründers und baut auf unserem soliden Fundament auf, um großartige Fortschritte voranzutreiben. In Übereinstimmung mit unseren Grundwerten haben wir sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Lieferanten ein beispielloses Engagement.
Engagiert sich für eine verbesserte Unterstützung für unsere Kunden
Als Neal Weiss das Glasfaserzentrum gründete, schuf er ein Unternehmen, das technisch gesehen ein Distributor ist, aber es ist so viel mehr. Wir verkaufen die Produkte von höchster Qualität-Produkte, die richtig funktionieren, zum ersten Mal und kostengünstige Produkte, die zu Überarbeitungen führen, was dem Herstellungsprozess Kosten erhöht.
Während andere Händler überwältigende Produktangebote verkaufen, leben wir nach dem entgegengesetzten Modell: Wir treffen die Auswahl für Sie. Anstatt beispielsweise jeden Polierer auf dem Markt zu verkaufen-gut oder schlecht-, wählen unsere erfahrenen technischen Experten den Premium-Polither aus, der eine bewährte, reale Erfolgsbilanz hat. Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir auswählen, weil wir zuversichtlich sind, dass es den Job erledigen wird.
Um diesen Gedanken weiter zu erweitern, sind wir aktiv auf dem Markt und erleben alle bestehenden und neuen Technologien. Wir sind praktisch Ihr F & E-Team an der Front, testen und probieren neue Produkte aus. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Zeit und Ihr Geld nicht für Geräte oder Verbrauchsmaterialien verschwenden, die Ihrem Kabelbaugruppenprozess nicht zuverlässig helfen.
Tatsächlich bringt unser außergewöhnliches Expertenteam eine Tiefe der Erfahrung in der Herstellung von Kabelbaugruppen mit. Unser MOC -Team von technischen Experten bietet mehr als 125 kumulative Jahre Erfahrung. Darüber hinaus verleiht Wayne Kachmar von technischer Pferdestärke sein Fachwissen an FOC, das durch 40 Jahre Erfahrung in der Kabelherstellung unterstützt wird.
Es ist wichtig, eine grundlegende und laufende FOC -Philosophie zu unterstreichen: Wenn möglich, trifft sich unser Vertriebsmitarbeiter/technischer Experte in Ihrer Einrichtung mit Ihnen. Dies bedeutet, dass Sie einen engagierten technischen Experten vor Ort erhalten - jemand, der sich in Branchenkenntnissen ausdrückt. Ein Experte, der bereit und in der Lage ist, Tipps zu Ratschlägen, Ideen und Fehlerbehebungen auszutauschen.
Diese Beziehung ähnelt eher eine Partnerschaft als ein Vertriebsmitarbeiter, der zufällig anruft, Ihre Bedürfnisse überprüft und Ihre Bestellung entgegennimmt. Mit FOC haben Sie eine engagierte Ressource, die Ihr Unternehmen und Ihr Produkt kennt. Unser technischer Experte ist in Ihr Unternehmen integriert und entwickelt ein tiefes Verständnis Ihres Prozesses und Ihrer Bedürfnisse. Unsere Kunden sagen uns, dass dies eine ganz andere Art von Erfahrung ist.
Diese Art von Kundenerfahrung ist ein großer Teil der Vision des Gründers. Es ist die Grundlage von allem, was wir tun, und wird in jeden Aspekt des FOC integriert. Vom Verkauf von Kundendienst bis zum Versand hat jede FOC -Abteilung das gleiche Investitionsniveau in den Kunden. Jede Person in unserem Team ist bestrebt, den Kunden erfolgreich zu machen. Wir sind hier ein nahtloses Team, um Sie als Kunde zu unterstützen. Das ist der Fasermitteunterschied.
Wir bauen auf dieser starken Grundlage auf, um in die Zukunft voranzukommen und die Hersteller von Glasfaserkabelbaugruppen auf der ganzen Welt zu verbessern. Als FOC -Kunde können Sie einige Änderungen bemerken, die Ihnen letztendlich zugute kommen. Hier sind nur ein paar:
- Weitere Möglichkeiten für Sie, die technischen Informationen zu erhalten, die Sie benötigen . Das FOC nutzt soziale Medien und unsere Website aggressiver, um technisches Know-how, technologische Fortschritte und Produktinformationen auszutauschen. ASSEFOC- Frage-und-Antwort-Forum zum Beispiel regelmäßig, und nutzen Sie sie Nehmen Sie sich auch Zeit, um unsere wachsende Bibliothek mit Blog -Artikeln zu lesen, die von FOC -Experten und unserem Marketing -Experten verfasst wurden. Achten Sie auf neue Blog -Artikel von unserem Kunden Support Manager und Operations Manager. Durch die Verwendung verschiedener Kommunikationswege möchten wir sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich die technischen Informationen finden, die Sie benötigen.
- Straffungsere und robuste interne Prozesse - Wenn Sie mit den internen Funktionen von FOC vertraut sind, können Sie einige organisatorische Änderungen feststellen. So oder so, so hoffen wir, dass Sie es bemerken: Der Verkaufs- / Kundendienst- / Versandprozess ist stärker optimiert, sodass wir Ihre Anforderungen schneller und effizienter unterstützen können.
- Zukünftige E-Commerce-Optionen -Tag und Nacht, die Ausrüstung oder Verbrauchsmaterialien, die Sie zum Kauf benötigen, stehen an Ihren Fingerspitzen. Achten Sie auf zukünftige Ankündigungen zu E-Commerce-Einkaufsoptionen über die FOC-Website ( Focenter.com ).
Widmet sich der Entwicklung noch stärkerer Beziehungen zu unseren Lieferanten
Wir sind stolz auf unsere Geschichte, enge Beziehungen zu qualitativ hochwertigen Lieferanten aufzubauen und langfristige Verpflichtungen für ihre Produktlinie zu schaffen. Ein Vorteil der Aufstellung enger, lang anhaltender Beziehungen besteht darin, dass wir häufig die ersten Benachrichtigung über neue Technologien erhalten. Wir können diese neuen Technologien ausprobieren und sie wiederum unseren Kunden vorstellen. Dies bedeutet, dass FOC -Kunden zu den ersten gehören können, die neue Produkte in ihre Kabelbaugruppenprozesse integrieren - Produkte, die höhere Effizienz, bessere Qualität oder niedrigere Herstellungskosten bieten.
Achten Sie auf Neuigkeiten über diese zusätzlichen Vorteile, die bald kommen:
- Nahlose Verbindungen von FOC-technischen Informationen zu Ihren Produkten -Da wir unsere technische Bibliothek sowohl von FAQs als auch ausführlichen Artikeln weiter erweitern, fügen wir diesen gezielten Inhalt und zusätzliche Ressourcen direkt auf die Produktseiten der Website hinzu. Diese Ehe zwischen Inhalten und spezifischen Produktlösungen bietet das nützlichste und nahtloses Kundenerlebnis.
- Benutzerdefinierte Marketingprogramme - Wir erweitern unsere Marketingabteilung, damit wir als Marketingpartner mit unseren Lieferanten eine aktivere Rolle spielen können. Im Wesentlichen sind wir das Marketingunternehmen für Lieferanten in der Faser -Kabel -Montage -Branche. Wir helfen Ihnen, sich mit Ihren Kunden zu verbinden.
- Zukünftige zusätzliche Marketingoptionen - Nach einer erfolgreichen Einführung unserer neu gestalteten Website im Jahr 2015 mit dedizierten Produktseiten, aktualisierten Produktbildern und Datenblättern sowie vier neuen Inhaltsabschnitten, einschließlich Askfoc Interactive Q & As, News, Blogs und technischen Artikeln, bauen wir weiter auf unserem Starken auf Webpräsenz. Wir haben kürzlich Videodemos und verwandte Inhalte zu den Produktseiten hinzugefügt. Zu den zukünftigen geplanten Rollouts zählen Lieferantenmarketingpläne, Zielseiten, benutzerdefinierte gemeinsame Inhaltsplattformen und Produktkonfiguratoren.
3. der Glasfaserindustrie gewidmet
In der 25-jährigen Marke könnten einige Unternehmen erklären: „Wir versprechen, uns niemals zu ändern.“ Treue Kunden und langjährige Lieferanten könnten durch eine solche Nachricht beruhigt werden. Aber unsere Branche bewegt sich (buchstäblich) mit Lichtgeschwindigkeit. Im Fibre Optic Center erkennen wir, wie wichtig es ist, intelligente Veränderungen vorzunehmen, um den Fasermarkt zu unterstützen, da er weiter wächst und reif - und auf der soliden Grundlage aufbaut, die unser Gründer Neal Weiss 1992 gegründet hat.
Während sich in den letzten 25 Jahren weitreichende Veränderungen und Wachstum in der Glasfaserindustrie gegeben haben, wird immer noch viel Veränderung und Wachstum kommen. Miles of New Faser werden gelegt, um Telekommunikations- und aufkeimende Märkte wie medizinische, Verteidigung und Sensing zu unterstützen. Infolgedessen könnten wir signifikante technologische Änderungen der Übertragungsgeräte, Empfangsausrüstung sowie aktive und passive optische Komponenten feststellen.
Für das Glasfaserzentrum besteht ein klarer Vorteil darin, dass wir diese Branche seit 25 Jahren unterstützen. Wir werden auf unserem starken Fundament aufbauen - wir werden mit der Vision des Gründers aufrechterhalten -, um den FOC kontinuierlich zu verbessern und Kunden und Lieferanten eine verbesserte Unterstützung zu bieten. Wir sind bestrebt, dem Glasfasermarkt zu dienen und die aufregenden zukünftigen Entwicklungen in unserer Branche zu unterstützen.
Zusätzliche Ressourcen des MOC -Teams umfassen:
- Sehen Sie sich das Glossar , die Akronyme und die militärischen Spezifikationen für Anschlüsse an
- Q & A Ressource: E -Mail an technische Fragen an sarchfoc@focenter.com
Fragen zu diesem Artikel haben?
Wenden Sie sich an Foc mit Fragen unter: (800) 473-4237 / 508-992-6464 oder E-Mail: fiberopticcenter@focenter.com und wir werden so schnell wie möglich antworten.
