Tom Waite, Vizepräsident Tom Waite, startete im Mai 2000 im Fibre Optic Center und entwickelte ein interaktives Programm, das zur Website des Unternehmens wurde und Produktinformationen aktuell und für den Verkauf und den Kundenservice zugänglich hält. Seitdem hat Tom sein Produktwissen verwendet, um den Kundendienst, den Inventar und die Versandabteilungen zu leiten. Als Vizepräsident leitet er diese Abteilungen und Unternehmen weiter. Vor Fibre Optic Center war er IT -Berater für Keene Inc., Boston, MA. Tom absolvierte die University of New Hampshire mit einem BA in Wirtschaft und Mathematik und einem Nebenfach. Derzeit lebt er mit seiner Frau Heather und ihren beiden Töchtern Emma und Breanna in South Dartmouth. Er mag Skifahren, Bootfahren, spielt Golf und reist in seiner Freizeit.
Auf den ersten Blick scheint „Versand“ kein jazziges, schickes Thema zu sein. Eigentlich ist es für Sie unglaublich wichtig. Wenn Sie Glasfaserkabelbaugruppen herstellen und etwas benötigen - alles - dann müssen Sie den richtigen Artikel erhalten, der auf ...
Der Versand ist für unser Unternehmen viel mehr als nur Produkte von Punkt A bis B. Es ist ein wichtiger, komplizierter und strategischer Teil unseres Geschäfts. Mit konzentrierter Aufmerksamkeit auf unsere Fulfillment -Strategie und wie sie die gesamte Geschäftsrentabilität direkt ansteuert, ...
Im Jahr 2015 haben wir einen Blog für den FOC -Kundenservice gestartet und mit der Einführung unseres Teams begonnen. Das Verständnis der Menschen macht Unternehmen und die Kundenerfahrung, eine angemessene Einführung schien der beste Anfang, wenn wir eine neue Blog -Serie einführen. 2016 der FOC -Kunde ...
Die neueste Ergänzung der Kundendienstabteilung des Glasfaserzentrums ist Sydney Medeiros, und wir freuen uns, ein weiteres Mitglied mit großartigen Kundenfähigkeiten und eklektischen persönlichen Talenten gewonnen zu haben. Für diejenigen, die noch nicht das Vergnügen hatten, zu arbeiten ...
Es ist Freitag und FOC -Kundenservice hat ein weiteres Mitglied, das Sie vorstellen können, und vor Ort ist er ein bisschen eine „Berühmtheit“, die man sagen könnte… von Voice -Over zu Gigs. Wo kommt der Käse herein? Lesen Sie weiter! TJ Jansen genießt auch sein drittes Kundendienst, auch ...
Zane Fitzgerald ist seit über drei Jahren im Faserzentrum und brachte einen vielseitigen Hintergrund für unsere Kundendienstabteilung mit. Nachdem er Kundenverfahren in der Landschafts-, Bau- und Gastgewerbebranche gearbeitet hat, hat er eine frische ...
Es muss etwas über die Einstellung des FOC -Kundenservice und die Sommermonate etwas geben. Wir feiern Naomis August -Jubiläum und diese Woche, während wir den aufregenden neuen neuen "Gehen Sie Michael Thorpe besser kennen!" Blog, wir finden heraus, dass er seine fünf gefeiert hat ...
Letzten Mai markierte mein 15. Jahr mit FOC und so klischeehaft, wie es sich anhört, kann ich Ihnen nicht sagen, wo die Zeit vergangen ist. Es scheint, als hätte ich erst gestern meinen Abschluss an der Universität von New Hampshire und fragte mich, wohin mein Weg mich führen würde. Ich hatte einen Job als IT -Berater ...
Es ist 5 Uhr und Sie erkennen, dass Sie zwei weitere Epoxid-Pakete benötigen, um eine millionenschwere Bestellung abzuschließen, die am nächsten Tag versendet wird. Sie nennen das Glasfaserzentrum, geben die Bestellung auf und sie tun alles, um dieses Epoxidwesen auf diesen LKW zu bringen! Wir...
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